Hướng dẫn xóa dữ liệu

Tinix CareOS do CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG DAGORAS vận hành. Cập nhật lần cuối: 30/09/2026

Nếu bạn đã nhắn tin cho một cửa hàng dùng CareOS

Tin nhắn, tên và ảnh Messenger của bạn được lưu cho cửa hàng đó. Để yêu cầu xóa:

Gửi email tới admin@dagoras.io với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu".
Ghi tên Fanpage (cửa hàng) bạn đã nhắn và tên Facebook của bạn để chúng tôi tìm đúng hội thoại.
Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận từ chính hội thoại Messenger đó để đảm bảo đúng là bạn.

Chúng tôi xóa hội thoại, tin nhắn và thông tin hồ sơ của bạn khỏi CareOS trong vòng 30 ngày và gửi email xác nhận. Chúng tôi cũng thông báo cho cửa hàng.

Nếu bạn là chủ cửa hàng hoặc nhân viên

Gỡ một Fanpage khỏi CareOS: vào Kênh, chọn Fanpage và chọn Ngắt kết nối. CareOS ngừng nhận tin nhắn và xóa mã truy cập của Fanpage ngay.
Xóa toàn bộ tài khoản và mọi hội thoại: gửi email tới admin@dagoras.io từ email của tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email.

Nếu bạn đã gỡ CareOS trong cài đặt Facebook

Gỡ ứng dụng trong Facebook (Cài đặt → Tích hợp doanh nghiệp) sẽ ngừng quyền truy cập Fanpage của CareOS. Để xóa cả dữ liệu đã lưu, hãy gửi email như trên.

Liên hệ

admin@dagoras.io — Công ty CP Công nghệ và Truyền thông Dagoras, Tầng 2, Số nhà 26, đường Nguyễn Công Hoan, Phường Giảng Võ, TP Hà Nội, Việt Nam